Câu hỏi thường gặp

Do tính chất thủ công của nến và sáp nóng chảy của tôi, tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng. Thật không may, sẽ không hoàn lại tiền hoặc đổi hàng nếu bạn không thích mùi hương mà bạn đã chọn.  Bạn sẽ tìm thấy mô tả trong mỗi ngọn nến hoặc sáp nóng chảy được liệt kê. Vui lòng liên hệ với tôi trước khi đặt hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhạy cảm với các loại nước hoa cụ thể. Tuy nhiên, nếu bạn hoàn toàn không hài lòng với việc mua hàng của mình, vui lòng gọi điện hoặc gửi email cho tôi để tôi có  cơ hội để làm cho nó đúng. Nếu bạn nhận được một sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn sẽ cần gọi điện trong vòng 72 giờ để xử lý yêu cầu vận chuyển.  Tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ việc trả lại các sản phẩm đã được thắp sáng hoặc đã qua sử dụng, hoặc không ở trong tình trạng có thể bán lại được.